【深圳商報廣州訊】(駐穗記者 姚嘉莉)記者昨日從廣東省旅游局獲悉,我省第三季度共接到投訴案件902件,正式受理585件,較第二季度幅度上升。其中,國內游是被投訴“大戶”,國內旅游投訴414件,占投訴總數的71%;出境旅游投訴171件,占投訴總數的29%。
   據業內人士介紹,因為第三季度是傳統的旅游旺季,再加上許多人趁著《旅游法》未正式實施,團費價格未上漲時出游,游客出行量明顯增多,投訴也隨之上升。
   從統計數據來看,國內游是被投訴大頭,投訴事由主要集中在導游未盡職責,降低服務標準等方面;而出境游的投訴則主要集中在服務標準被降低,延誤、變更日程等問題上。  (原標題:廣東第三季度 旅游投訴大幅上升)
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